Preguntas Frecuentes

INFORMACIÓN GENERAL

1 ¿Tengo una emergencia, cómo me comunico con la Embajada de Venezuela en Canberra?

En caso de una emergencia, puede comunicarse con la Embajada de Venezuela en Camberra a través del número de WhatsApp +61 451 462 862.

2 Tengo la Cédula de Identidad vencida o extraviada ¿puedo renovarla en la Embajada?

No, la Cédula de Identidad sólo puede ser expedida o renovada por el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME). Si desea renovar su Cédula de Identidad, debe viajar a Venezuela.

3 ¿Puedo realizar trámites consulares con la cédula vencida?

Sí, todas las gestiones a realizar en el exterior se pueden tramitar aunque la cédula esté vencida.

4 ¿Las partidas de nacimiento se vencen?

No, sólo es necesario que los datos contenidos en ellas sean claramente legibles.

5 Soy venezolano por nacimiento, pero poseo otra nacionalidad, ¿puedo entrar a Venezuela con mi otro pasaporte?

De acuerdo a lo indicado en  la Ley de Nacionalidad y Ciudadanía, Artículo 7°: los venezolanos y venezolanas que posean otra nacionalidad deberán hacer uso de la nacionalidad venezolana para su ingreso, permanencia y salida del territorio de la República, debiendo identificarse como tales en todos los actos civiles y políticos.

6 Contraje matrimonio recientemente, pero mi cédula aún es de soltera. Deseo que mi nuevo pasaporte lleve mi apellido de casada, ¿es posible hacerlo en la Embajada?

No, ya que los datos a ser colocados en el pasaporte, deben ser los mismos de la cédula de identidad, por tanto, primero deberá cambiar su estado civil y apellidos en la cédula (gestión que únicamente se realiza en la República Bolivariana de Venezuela).

7 ¿Qué sucede si no pude asistir a mi cita de pasaporte programada para un día determinado? ¿Se considera perdida y debo realizar un nuevo pago?

Si no acudió a su cita de pasaporte, puede reprogramarla directamente, sin costo alguno a través de la pagina del Saime.

8 ¿Qué pido, pasaporte o prórroga?

La respuesta depende de la fecha de expedición de su pasaporte. Si su pasaporte fue emitido en 2018 o posterior, solo puede solicitar una prórroga de 5 años. En caso contrario, deberá solicitar un pasaporte nuevo. Para obtener más detalles, consulte la sección Quiero pedir prórroga pero el sistema no me deja

9 Mi hijo/a tiene cita de pasaporte. ¿Puedo ir solo/a con él/ella a la cita de pasaporte?

Ambos padres deben acudir a la cita de pasaporte, en caso contrario, el padre o madre que acuda con él/ella, deberá aportar un documento que lo/a habilite para realizar el trámite sin el otro progenitor, a saber:

  • Autorización realizada en Venezuela. Deberá ser emitida por un Consejo Nacional de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes o por un Tribunal de Niños, Niñas o Adolescentes.

  • Autorización realizada en notaría fuera de Venezuela. Deberá traer autorización notariada – NOTARY PUBLIC (puede ser en idioma inglés y deberá ser entregada en original el día de la cita junto a dos copias). Tanto el autorizado como el autorizante deberá estar identificados en la autorización con su cédula de identidad.

  • Sentencia de un Tribunal de Niños, Niñas y Adolescentes venezolano donde se otorgue, o bien el ejercicio unilateral de la patria potestad al progenitor que acude a la cita de pasaporte, o bien el cambio de residencia a Australia del niño, niña o adolescente. Si solo tiene la guardia y custodia no podrá tramitar el pasaporte sin la presencia o autorización del progenitor ausente.

La madre podrá acudir sola si en la partida de nacimiento no aparece el padre. En caso de que uno de los progenitores haya fallecido, el otro progenitor deberá aportar el acta de defunción (original y copia).

10 Mi hijo/a tiene más de 9 años y no tiene cédula. ¿Qué opción debo escoger para solicitarle pasaporte?

Si su hijo o hija tiene más de 9 años y aún no tiene cédula de identidad, al solicitar el pasaporte en el Sistema Saime, seleccione la opción «menor de 9 años no cedulados» y escriba la fecha de nacimiento a mano en lugar de utilizar el calendario desplegable.

11 Debo pedir un pasaporte nuevo porque el mío no tiene páginas libres, está deteriorado, me lo robaron o se me perdió, pero el sistema sólo me permite solicitar una prórroga. ¿Cómo hago?

Si necesita un pasaporte nuevo porque el actual no tiene páginas libres, está dañado, fue robado o se perdió, primero debe anular su pasaporte actual a través del Sistema Saime. Puede hacerlo iniciando sesión con su correo electrónico y contraseña y seleccionando la opción «Pasaporte» y luego «Anular Pasaporte», seguidamente proceda a solicitar una nueva cita.

12 ¿Puedo viajar a Venezuela con mi pasaporte vencido?

No es posible viajar a Venezuela con un pasaporte vencido. Debe solicitar un  Documento de Viaje.

13 ¿Puedo tramitar mi partida de nacimiento en la Embajada?

La partida de nacimiento se solicita en Venezuela.

14 ¿Puedo tramitar los Antecedentes Penales en el Consulado?

El Certificado de los Antecedentes Penales se gestiona directamente por la página de Solicitud de Certificación de Antecedentes Penales para Trámites Internacionales, del Ministerio del Poder Popular de Interior, Justicia y Paz (Mppijp).

Posteriormente, deberá solicitar la Apostilla de La Haya a través de la página del Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores.

15 No puedo entrar en la página para solicitar los Antecedentes Penales

Si tiene problemas para ingresar a la página de solicitud de Antecedentes Penales, puede encontrar opciones para recuperar o restablecer sus datos de acceso en el enlace » NO PUEDO INGRESAR » de la página. Para obtener asistencia relacionada con los Antecedentes Penales, comuníquese con el Ministerio del Poder Popular de Interior, Justicia y Paz (Mppijp) a través del correo antecedentespenales@mijp.gob.ve.

16 Soy extranjera/o residenciado en Venezuela, debo regresar a Venezuela pero se venció mi visa

Debe solicitar ante la Embajada una Visa de Transeúnte de Reingreso para regresar al país. Una vez en Venezuela, deberá solicitar la renovación de la residencia.

17 Antes de iniciar el proceso de un otorgamiento de un Poder ante la Embajada, es importante diferenciar entre un Poder Especial y Poder General

SOLICITUD DE PODERES

De acuerdo al artículo 1684 del Código Civil Venezolano, un “Poder” es un documento legal donde consta un mandato o contrato por el cual una persona se obliga gratuitamente o mediante salario a ejecutar uno o más negocios por cuenta de otra, que le han encargado de ello.

Existen dos tipos de poderes: Poder Especial y Poder General:.

  • Poder Especial (Procura Litem): El poderdante faculta al apoderado para un acto legal específico (venta de un inmueble, cobro de una herencia,  para que lo represente en un matrimonio o para un divorcio, entre otros). El costo de los poderes especiales es de AUD 170 por documento.
  • Poder General (Procura ad lites): Es un poder amplio mediante el cual el poderdante otorga facultades al apoderado para actuar en todos o en algunos ámbitos especificados en el poder con carácter general y/o actos de administración. El costo de los poderes generales es de AUD 490 por documento.

REVOCATORIO DE UN PODER

Se solicitan los mismos requisitos para tramitar los poderes, pero además se deberá presentar copia del poder original a ser revocado. Si el poder a ser revocado no ha sido emitido en esta Embajada, en el revocatorio se debe autorizar a quien considere oportuno, para que acuda a la Notaría donde se emitió el poder para tramitar que se coloque una nota marginal sobre el revocatorio en los libros donde está asentado el mismo. Las tasas consulares dependerán del tipo de poder a revocar.

OBSERVACIONES

  • Si se otorga un poder en representación de una empresa, es necesario presentar copia del registro y acta constitutiva de la empresa en original.
  • Si se otorga un poder como apoderado de otra persona, deberá presentar copia del poder original que lo autoriza.